계정 및 데이터 삭제

RecipeKey 계정 또는 그에 연결된 데이터의 삭제를 요청하시려면 아래 절차를 따라 주십시오. 회사는 정당한 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제를 처리하고, 결과를 회신드립니다. 본 안내는 다음 두 가지 시나리오를 모두 다룹니다.

• (A) 계정 전체 삭제 — 회원 자격 + 모든 레시피 데이터를 함께 종료
• (B) 일부 데이터만 삭제 — 계정은 유지하면서 특정 레시피 또는 데이터 항목만 제거

1. (A) 계정 전체 삭제 신청

현재 RecipeKey 앱은 인앱 계정 삭제 메뉴를 제공하지 아니합니다. 다음 이메일 채널을 통하여 신청해 주십시오.

• 수신 이메일: [email protected]
• 제목 앞에 “[계정 삭제]” 표기 (자동 분류 및 SLA 준수를 위함)
• 본문에 다음 정보를 포함:
• 가입 시 사용한 Google 계정 이메일
• 회신 가능한 연락처 (가입 이메일과 다른 경우)
• 삭제 사유 (선택)

1-2. (B) 일부 데이터만 삭제

계정 자체는 유지하면서 특정 레시피나 데이터 항목만 삭제하시려는 경우 다음 두 가지 방법이 있습니다.

(가) 앱 내에서 직접 삭제 (권장 — 즉시 처리)

• RecipeKey 앱 실행 → 홈 화면에서 삭제하려는 레시피 선택
• 레시피 상세 화면 우측 상단 메뉴에서 “삭제” 항목을 누르면 즉시 삭제 처리
• 여러 레시피를 한 번에 정리하려는 경우, 항목별로 위 절차를 반복

(나) 이메일로 일괄 요청

• 수신 이메일: [email protected]
• 제목 앞에 “[데이터 삭제]” 표기
• 본문에 다음 정보를 포함:
• 가입 시 사용한 Google 계정 이메일
• 삭제하려는 항목 (예: “2026년 4월 이전에 추출한 모든 레시피”, “특정 레시피 N개의 ID 목록”, “크래시·진단 로그” 등)

2. 삭제되는 데이터

요청이 승인된 경우 다음 데이터가 즉시 삭제됩니다.

• 회원 식별 정보: Google OAuth로 받은 이메일·이름·프로필 사진·Google 고유 식별자
• 추출 결과물: 회원이 추출한 모든 레시피, 편집·인분 조정 내역 등 부속 데이터
• 인증 토큰 및 세션: 액세스 토큰·리프레시 토큰
• 구독 식별자: 회원과 구독 영수증을 연결하는 식별자 (영수증 메타 자체는 §3 참조)

3. 법령에 따라 보관되는 데이터

관계 법령상 일정 기간 보관 의무가 있는 다음 항목은 즉시 삭제되지 아니하며, 본인 식별이 불가능하도록 비식별화 처리 후 보관됩니다. 보관 기간 만료 시 영구 파기됩니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 처리 절차 및 SLA

1. 이메일 접수 → 영업일 1일 이내 접수 확인 회신
2. 본인 확인 (가입 이메일 일치 여부) → 영업일 3일 이내
3. 본인 확인 완료 시 즉시 §2 항목 삭제 → 신청인에게 결과 통지
4. 법령 보관 의무 항목은 §3에 따라 비식별화 후 별도 보관

5. 일시 정지 옵션

계정 자체는 유지하되 로그인을 일시적으로 차단하기를 원하시는 경우에도 같은 채널로 요청해 주십시오. 정지 기간 동안 회원 데이터는 그대로 보존되며, 본인 요청 시 즉시 복구됩니다.

6. 운영 주체 정보

• 상호: 모노툴즈 (MonoTools)
• 대표자: 김현수
• 사업자등록번호: 609-44-03467
• 통신판매업 신고번호: 제 2026-서울도봉-0374 호
• 이메일: [email protected]

본 안내는 2026년 5월 9일부터 시행됩니다.